Natalia Montiel acumula més de vint-i-cinc anys d’experiència al sector immobiliari, una trajectòria sòlida que combina el rigor jurídic amb una visió estratègica i profundament orientada al client. Advocada col·legiada, especialitzada en dret immobiliari i de la construcció, és fundadora de BUFETE MONTIEL i creadora de la marca Montiel&Tapias, dedicada en exclusiva al servei de personal shopper immobiliari.
La seva trajectòria se sustenta en valors com la proximitat, l’honradesa i la professionalitat, un enfocament que explica que el boca-orella sigui avui la seva principal font de clients. Montiel defensa un assessorament integral, amb acompanyament al comprador durant tot el procés, criteri tècnic i seguretat jurídica.
En un context d’escassetat d’oferta, preus a l’alça i d’alta complexitat regulatòria, la seva visió del mercat immobiliari a Barcelona és clara: no és una bombolla, sinó un desequilibri estructural que requereix paciència, coneixement i estratègia. En aquesta entrevista analitza els reptes del sector i les claus per comprar o invertir amb seguretat.
Com vas decidir combinar la seva experiència com advocada amb l’activitat de personal Shopper immobiliari i consultora al sector?
Després de finalitzar els meus estudis de Dret i col·legiar-me com a advocada exercent, vaig cursar un màster en Assessoria i Consultoria Immobiliària per la Universitat de Barcelona i, posteriorment, un postgrau en Dret Immobiliari i de la Construcció per ISED. Porto, per tant, especialitzada en el sector des de fa més de vint-i-cinc anys. Fa marxada del meu ADN.
La figura del personal shopper immobiliari, aquí a Catalunya, ha sorgit els darrers anys. Oferir un servei exclusiu al comprador i compartir-hi tot el procés de compra des del començament resulta una experiència emocionant i molt enriquidora.
Quins factors de la teva formació (dret civil, mercantil, immobiliari) han resultat més útils a la pràctica immobiliària?
Tots ells. La pràctica immobiliària engloba necessàriament aquests àmbits. El dret civil, com a dret troncal, és molt ampli i inclou matèries com el dret successori i de família, que s’entremesclen amb el dret immobiliari. El dret mercantil també és molt present en nombroses operacions de compravenda d’actius immobiliaris.
És primordial que els professionals del sector continuem formant-nos de manera continuada per oferir el millor servei als nostres clients. En el meu cas, mai no he deixat de fer-ho i, sens dubte, aquesta és una de les claus que expliquen que faci tants anys que està dedicada a l’assessorament i la comercialització d’immobles, malgrat les diverses crisis immobiliàries viscudes els últims anys.
Com valores l’evolució del teu perfil professional des dels inicis fins avui i què són els valors que us destaquen?
L’evolució ha estat sens dubte positiva. Des que vaig fundar BUFETE MONTIEL, fa més de 17 anys, la nostra activitat ha estat molt intensa. La nostra principal font de clients és el boca a boca, cosa que reflecteix un elevat grau de satisfacció. Els nostres clients ens recomanen, i aquest fet és especialment significatiu.
Els nostres valors es basen en la proximitat, honradesa i professionalitat.
En què consisteix exactament el servei de personal shopper immobiliari i que el diferencia de les immobiliàries tradicionals?
El servei de Personal Shopper Immobiliari consisteix a trobar la propietat adequada per al comprador. L’objectiu és aconseguir amb bon criteri la millor combinació entre preu, ubicació i característiques d’actius immobiliaris.
Fa aproximadament 7 anys, vaig crear la marca “Montiel&Tapias”, exclusiva d’aquest servei, per diferenciar-la de BUFETE MONTIEL. “Montiel&Tapias”, marca exclusiva del servei de Personal Shopper Immobilirio, ofereix un servei global que va des de la gestió comercial, tècnica i financera, a favor exclusivament del comprador.
Quins són els principals reptes que afronta un comprador avui dia a Barcelona i com els ajuden a superar-los?
El principal repte és trobar un habitatge “a preu” i, un cop localitzat, assegurar-se que es controlen tots els aspectes jurídics i tècnics per garantir una compra totalment segura. Moltes ofertes immobiliàries no s’ajusten al valor real dels immobles.
A l’hora de comprar, és fonamental tenir en compte l’estat de l’edifici, si disposeu d’una ITE favorable, si esteu subjectes a drets de tempteig i retracte, si compteu amb tota la documentació en regla, el vostre estat de càrregues, entre altres aspectes.
Com a professionals especialitzades en el sector, ens encarreguem del control integral de tot el procés, proporcionant així seguretat i tranquil·litat als nostres clients.
Quin pes tenen els informes tècnics i jurídics que el seu equip elabora durant el procés de compra?
Aquests informes tenen un pes molt rellevant a tot el procés. No sempre són informes escrits; moltes vegades són verbals. Mantenim un contacte molt fluid amb els nostres clients perquè estiguin informats permanentment de l’estat de l’operació.
Si detectem qualsevol problema, ho comuniquem immediatament i expliquem com cal procedir. Així mateix, redactem els contractes de manera clara i senzilla, perquè siguin comprensibles per a totes les parts.
Com es coordina el seu equip interdisciplinari per abordar aspectes legals, financers i tècnics de cada operació immobiliària?
Esther Balbuena, la meva companya de despatx, és assessora financera titulada i treballem sempre de manera coordinada. Som un autèntic tàndem.
Inicialment, la primera visita als immobles la realitzem totes dues, ja que és fonamental conèixer l’actiu, veure’l personalment i “trepitjar-lo”. Les visites posteriors les realitza l’Esther i, quan ens hem de reunir amb els clients al despatx, ho fem conjuntament. Jo m’encarrego de la redacció de documents d’arres, reserves, contractes d’arrendament i demandes judicials, així com l’assistència a judicis. A les firmes notarials solem acudir totes dues, acompanyant i assessorant el client fins al final del procés.
Com descriuries l’estat actual del mercat immobiliari a Barcelona per a compradores residents i estrangers?
El mercat immobiliari a Barcelona es troba actualment amb preus a l’alça a causa de l’escassetat de vivenda en venda. La forta demanda, juntament amb una oferta limitada, pressiona els preus a l’alça. Tot i això, malgrat aquesta escassetat, els habitatges triguen més temps a vendre’s que en altres etapes.
Recentment vam vendre un habitatge a Madrid i el mercat allà és molt diferent. Els preus també són elevats, però la diferència en el tipus aplicable de l’impost de transmissions patrimonials fa que molts compradors estrangers i inversors es decantin per adquirir habitatge a la capital.
Quins factors urbanístics o econòmics impacten més en els preus i la demanda de l’habitatge?
Els preus i la demanda es veuen afectats principalment per un desequilibri estructural entre oferta i demanda. Des del punt de vista urbanístic, l’escassetat de sòl disponible, la lentitud dels processos de planejament i llicències i les dificultats per desenvolupar nou habitatge a grans ciutats limiten considerablement l’oferta.
A nivell econòmic, l’augment dels costos de construcció i el paper de l’habitatge com a valor refugi mantenen els preus elevats, fins i tot en un context de tipus d’interès més alts. A això se sumen factors demogràfics, com ara el creixement de població en àrees metropolitanes i l’augment de llars unipersonals.
La regulació del mercat del lloguer ha reduït l’oferta disponible i ha intensificat la pressió sobre els preus tant de lloguer com de compra. Al meu parer, no es tracta d’una bombolla clàssica, sinó d’un problema estructural de manca d’oferta davant d’una demanda sostinguda.
A Catalunya, a més, l’obligació de destinar un 30% de les noves promocions i les grans rehabilitacions a habitatge de protecció oficial ha reduït la viabilitat de moltes promocions.
Què recomanaries a un inversor que es plantegi entrar al mercat immobiliari català avui?
Que tingui paciència! La meva recomanació a un inversor que vulgui entrar al mercat immobiliari català és que ho faci amb una estratègia molt ben definida i amb una visió de mitjà i llarg termini.
Catalunya continua sent un mercat atractiu per la fortalesa de la demanda, especialment en àrees urbanes consolidades, però és fonamental entendre que és un mercat altament regulat i amb una oferta molt limitada.
És imprescindible analitzar bé el marc normatiu, especialment a l’àmbit del lloguer, i prioritzar ubicacions amb demanda estructural sòlida: zones ben comunicades, barris en procés de consolidació o municipis de l’àrea metropolitana amb bona connexió i serveis. En molts casos, estratègies de compra per a reforma, reposicionament o venda futura poden resultar més eficients que el lloguer tradicional.
També aconsellaria ser conservador a les projeccions de rendibilitat, tenir en compte possibles canvis reguladors i recolzar-se en assessorament legal i urbanístic local. En definitiva, Catalunya ofereix oportunitats, però no és un mercat per a estratègies especulatives ràpides sinó per a inversors informats, pacients i amb capacitat d’adaptació.
Quins atractius i dificultats troben els compradors internacionals que volen invertir a Barcelona?
Barcelona és molt atractiva per al comprador internacional per la seva qualitat de vida, projecció internacional, clima, connectivitat i una demanda molt sòlida, tant residencial com turística. És una ciutat global, amb un mercat immobiliari líquid, on l’inversor percep seguretat a llarg termini i potencial de revaloració, especialment en zones cèntriques i ben consolidades.
A més, en comparació amb altres grans capitals europees, Barcelona continua oferint preus relativament competitius, cosa que reforça el seu atractiu per a perfils internacionals que busquen diversificar el seu patrimoni en actius reals.
Tanmateix, també hi ha dificultats rellevants. La principal és la complexitat regulatòria, especialment en matèria de lloguer i ús turístic, que genera certa incertesa jurídica. A això s’hi afegeix una oferta molt limitada de producte de qualitat en ubicacions prime, processos administratius més lents i una fiscalitat que pot resultar poc intuïtiva per a l’inversor estranger. Per exemple, a Madrid l’ITP reduït per a un inversor professional que compra per vendre se situa al 2 %, mentre que a Catalunya, a partir del juny del 2025, els trams d’ITP aprovats són especialment elevats.
Per aquest motiu, els compradors internacionals que encaixen millor a Barcelona són aquells amb una visió de mitjà o llarg termini, que compten amb assessorament local especialitzat i prioritzen ubicacions i actius amb demanda estructural sòlida.
Quin paper juga el servei a l’hora de facilitar la documentació i els permisos (NIE, finançament, etc.)?
El nostre servei juga un paper important, ja que ajudem que el client se senti segur durant tot el procés de compra. El comprador està acompanyat per professionals en cadascuna de les fases, cosa que aporta tranquil·litat i confiança en un procediment que, especialment per a clients estrangers, pot resultar complex.
Creus que caldria una major regulació del sector per protegir compradores/inversores? Per què?
Més que una major regulació en quantitat, considero que el sector necessita una regulació més ben dissenyada, més clara i estable. La protecció de compradors i inversors és essencial, especialment en termes de transparència, seguretat jurídica i accés a informació fiable, però una sobreregulació mal enfocada, com la que crec que existeix actualment, pot acabar reduint l’oferta i generant l’efecte contrari al desitjat.
El mercat immobiliari ja és un dels més regulats i els principals problemes actuals, com l’encariment de l’habitatge, no es deuen a una manca de normes, sinó a desequilibris estructurals que hi ha des de fa anys. Introduir més restriccions sense actuar sobre la creació de nou habitatge pot incrementar la incertesa i retreure la inversió, especialment la internacional.
Seria més eficaç reforçar la regulació en aspectes com ara la transparència contractual, la informació al comprador, l’agilitat administrativa i la seguretat jurídica, alhora que es facilita la promoció de nou habitatge. Protegir el comprador i l’inversor passa tant per normes clares com per un mercat amb prou oferta.
El legislador hauria de consultar més professionals del sector abans de legislar sobre un tema tan complex com la vivenda. Massa sovint, l’habitatge es converteix en una arma política utilitzada amb fins electoralistes.
A la pràctica, la consulta a professionals del sector és desigual i, en molts casos, insuficient. Formalment hi ha taules de treball, informes i processos de consulta, però sovint es produeixen quan les decisions principals ja estan preses o amb terminis molt ajustats.
El problema no és només si es consulta, sinó com i qui. Sovint s’escolten determinats actors, però no sempre s’hi incorpora de manera efectiva la visió tècnica de promotors, urbanistes, gestors patrimonials o experts en mercat, que són els que coneixen les conseqüències reals de la normativa sobre l’oferta i la inversió.
Quan la legislació no es recolza suficientment en aquest coneixement professional, apareixen efectes no desitjats, com ara l’augment de la inseguretat jurídica. Per això, una col·laboració més estable i primerenca entre administracions i sector seria clau per dissenyar polítiques d’habitatge més eficaces i sostenibles.
Què t’aporta formar part de l’AIC?
Com a API col·legiada, formar part del col·lectiu m’aporta nombrosos avantatges. En primer lloc, estar col·legiada transmet credibilitat i confiança. Per al client, és una garantia que treballa amb una professional qualificada, subjecta a un codi deontològic i amb formació acreditada, especialment rellevant en un sector tan sensible com l’immobiliari, en què, per desgràcia, encara hi ha intrusisme.
A més, el Col·legi ofereix formació contínua i actualització normativa, aspectes clau en un entorn legal i regulatori en canvi constant. Això permet exercir amb més seguretat jurídica i oferir un millor assessorament a compradors i inversors.
Un altre element fonamental és el suport institucional: l’accés a eines professionals ia una xarxa de companys facilita la feina diària i eleva el nivell del servei. En conjunt, estar col·legiada no només protegeix el consumidor, sinó que també contribueix a professionalitzar el sector ia dignificar la figura de l’agent immobiliari.
Quins són els vostres projectes de futur?
Els nostres projectes passen per continuar apostant per la formació contínua i iniciar noves formacions, especialment en àmbits com la intel·ligència artificial aplicada als professionals.
A més, els nostres clients inversors ens sol·liciten producte també a la capital, per això hem decidit ampliar la nostra xarxa d’actuació a nivell nacional. Això implicarà, alhora, ampliar la nostra xarxa de col·laboració amb altres professionals. Ens il·lusiona especialment aquest nou projecte d’expansió que assumim com un repte per a l’equip, amb entusiasme i responsabilitat.
