Amb una trajectòria consolidada dins el sector immobiliari d’Osona, Isidre Taña és el fundador de Finques La Vall, una agència que ha crescut gràcies al coneixement del territori, el tracte proper i un compromís ferm amb la professionalitat i la transparència. Prové del món comercial, un bagatge que li ha permès entendre des del primer moment les dinàmiques reals del mercat i les necessitats dels clients.
Al llarg dels anys ha viscut l’evolució del sector i n’ha sabut anticipar els canvis, apostant per la innovació i la sostenibilitat com a eixos de futur. D’aquesta visió neix ISCAN HOMES, un projecte centrat en l’habitatge eficient i responsable amb el medi ambient. En aquesta entrevista, Isidre Taña reflexiona sobre recorregut, valors i els reptes d’un mercat immobiliari que reclama cada cop més rigor, seguretat i mirada a llarg termini.
Com definiries l’evolució de Finques La Vall des de la seva fundació el 2005 fins a l’actualitat?
La nostra agència va obrir les portes l’any 2005. Veníem del sector comercial, coneixíem molt bé el mercat i el territori, i ja comptàvem amb una xarxa de contactes que ens va permetre començar amb producte real des del primer dia. Aquesta experiència prèvia ens va donar un avantatge competitiu clar: sabíem què buscaven els clients, com es movia la demanda i oferta, i quins eren els punts forts i febles de cada zona.
Els primers anys ens vam centrar a construir una cartera diversificada (venda, compra i lloguer) aprofitant la confiança de propietaris i clients que ja coneixien la nostra trajectòria professional. Amb el temps, vam consolidar la nostra posició com a agència de referència, especialitzada en habitatge residencial, sempre amb un enfocament molt proper i transparent. L’any 2007-2008 arran de la crisi immobiliària que va haver-hi, nosaltres pràcticament vam passar desapercebuts, ja que no vàrem realitzar cap mena d’inversió o similar pel poc temps de l’obertura de l’agència.
Arran de la situació generada per la COVID, vam haver d’aturar completament les visites presencials. Tot i ser un moment complicat, també vam tenir temps i perspectiva per innovar. Durant aquell període vam crear ISCAN HOMES, la nostra branca especialitzada en habitatges d’alta eficiència energètica i construcció sostenible “de fusta”.
Després de la pandèmia vam detectar un canvi clar en les necessitats dels clients: la gent buscava espais més amplis, llum natural i zones exteriors on gaudir del temps a casa. A més, érem conscients que havíem de tenir cura del medi ambient i apostar per un model de construcció responsable. Per això, va ser aquesta aposta, construir habitatges que es caracteritzen per la seva qualitat i precisió, el seu respecte pel medi ambient i la seva eficiència energètica. Són cases que combinen tecnologia i innovació per gaudir de la calidesa, el confort i la comoditat de la construcció en fusta.”
El que no ha canviat és la nostra essència: la proximitat, el coneixement del territori i el compromís amb un servei honest i professional. Aquests valors, sumats a l’experiència comercial amb què vam començar, són els que han marcat el nostre creixement i ens permeten seguir avançant.
Quins van ser els motius que el van portar a posar en marxa l’agència a Santa Eugènia de Berga i per què va escollir aquest mercat concret?
Santa Eugènia de Berga és un poble de 2400 habitants aproximadament i està situat a 3 km de Vic, per tant, nosaltres podem dir que no depenem del poble, depenem de la comarca d’Osona, i per què l’agència concretament a Santa Eugènia? Doncs perquè en som residents de tota la vida i es va donar l’oportunitat de poder obrir l’agència al poble, ens permet tenir més comoditat i ser més propers a la gent.
Com ha aconseguit vostè que Finques La Vall lideri en el mercat immobiliari local?
En ser un poble petit, només som nosaltres com a agència i això fa que no tinguem competència local real. Ens sumem al mercat de Vic que abastem Osona, i comarques lindants.
Quins són els vostres valors i ens podria explicar alguna experiència concreta que els reflecteixi?
La seguretat que transmetem als nostres clients, acompanyant-los en tot el procés tant de compra com de venda. Per mi és molt important oferir un tracte personalitzat, ja que cada client té unes necessitats diferents.
Pel que fan en les experiències, dintre la nostra trajectòria en podríem explicar moltes, però totes han sigut satisfactòries.
Com tradueixen vostès el compromís amb el canvi climàtic i la consciència ecològica en el dia a dia de l’agència?
Per nosaltres el canvi climàtic i la consciència ecològica la tenim molt present, al nostre dia a dia incorporem els criteris mediambientals. Com per exemple, utilitzem molt les eines digitals per a reduir el paper, utilitzem molt paper en brut, agrupem les visites de la mateixa zona per promoure la mobilitat sostenible en l’equip, fomentem la comercialització d’immobles amb alta eficiència energètica i assessorem als propietaris en aplicar millores en els seus habitatges per tal de reduir el consum i emissions, començant pels aïllaments fins als sistemes de climatització.
Des del principi hem apostat per la innovació i la contribució del planeta aportant valor exclusiu i diferent al sector pensant en les següents generacions. D’aquí neix la nova marca que hem fomentat, ISCAN HOMES, on dissenyem i construïm la casa del present, personalitzable, sostenible i confortable, reduint al màxim l’eficiència energètica augmentant la qualitat de vida de les persones a l’habitatge on volen créixer i gaudir d’una vida saludable.
Com aconsegueix que tot l’equip s’incorpori activament a l’empresa? Té algun exemple de formació, cultura interna o política de l’empresa que ho reflecteixi?
Des del primer dia que el treballador comença a formar part del nostre equip, se li ofereix totes les eines necessàries, ja sigui en sessions de formació comercial, marcant una agenda en comú de visites, repassant les tasques diàries de cadascú, fent estudis de mercat, reunions,… A la nostra agència valorem molt la implicació, l’assessorament personal, de confiança i la professionalitat cap al client. La nostra responsabilitat és oferir el millor servei al client, i acompanyar-lo en tot el procés de la compra o venda.
Incorporem el creixement professional constant realitzant cursos, assistint a congressos, a les fires, reunions amb altres membres del sector,… Tenim molta formació constant i actualitzada.
Quin és el perfil del client o del propietari que acudeix a Finques La Vall? Ha canviat molt el tipus de demanda/desig en els darrers anys?
El perfil del nostre client que acudeix a Finques la Vall és aquell que busca sinceritat, confiança, professionalitat, discreció, tracte personal de tu a tu. Clients per a vendre, comprar, inversors que busquen una rendibilitat, clients que necessiten locals per obrir els seus negocis, promotors que volen construir… La nostra cartellera és bastant àmplia.
Sí, la veritat és que hem notat un canvi radical de l’abans i després, a partir de la pandèmia el client ens demana un tipus de producte més concret i amb més espais exteriors, ja siguin més vidrieres, balcons, terrasses, jardins… També vivendes amb més amplitud. La funció de l’habitació del despatx per poder treballar telemàticament des de casa.
Quins són els principals reptes actuals del mercat immobiliari a zones com Osona / la Conca i com s’està preparant l’agència per afrontar-los?
És evident que a Catalunya hi ha un gran dèficit estructural d’habitatges.
Les polítiques actuals del govern estan generant una important sensació d’inseguretat jurídica en el sector immobiliari. Les noves normatives no acaben beneficiant el propietari i, en molts casos, el deixen en una posició de vulnerabilitat.
A més, els promotors es troben davant d’un excés de burocràcia que dificulta i retarda la creació d’habitatge d’obra nova, un element essencial per augmentar l’oferta i estabilitzar els preus. Tot això s’afegeix a un increment constant del cost de la matèria primera, que fa encara més complicat desenvolupar projectes viables. El resultat és un mercat menys dinàmic i menys eficient, que acaba perjudicant tant els professionals com els ciutadans.”
Com a conseqüència, els preus de l’habitatge es disparen (oferta-demanda) i es filtra més el tipus de família segons el seu estat financer a poder comprar una vivenda o optar pel lloguer. Aquest repte l’afrontem en obtenir una diversa cartellera de propietats de venda per poder oferir diferents alternatives segons el client. Realitzem un bon estudi de mercat.
A la nostra agència vàrem incorporar el servei d’assessorament financer directe, disposem de professionals que treballen directament amb els bancs i així podem assessorar d’una manera àgil i segura al nostre client per poder donar a terme l’operació. Reduïm temps, aportem solucions ràpides, i mostrem totes les diferents opcions hipotecàries que té el comprador sobre el seu finançament.
Quines eines tecnològiques o estratègies s’estan implementant a l’agència per adequar-se a aquests canvis?
A la nostra agència gràcies a la formació continuada ens és més fàcil adaptar-nos als canvis. Com tenim aquesta previsió dels canvis, per això va néixer la marca ISCAN HOMES, la construcció sostenible amb propietats amb alta eficiència energètica i espais amplis.
Hem implementat més recerca en productes d’alt certificat energètic, espais exteriors… També hem potenciat el tema digital, ens movem cada cop més per xarxes socials, realitzem tours virtuals de les nostres propietats.
També com deiem, augmentar el nostre creixement professional en formació per poder oferir el millor servei al client.
Quin consell donaria vostè a un propietari que vol vendre o llogar un immoble a la zona? Què ha de tenir en compte per destacar i captar l’interès de bons clients?
Els meus consells en vendre o llogar un immoble serien:
El preu ha de ser realista i posar un preu de mercat real que permeti la venda en el menor temps possible és la gran clau.
Mentalitat equivocada, en aquest mercat la paciència costa diners, els primers 15 dies a la venda són els quals més eficàcia té la publicitat d’un immoble i quan més interès desperta. Tancar-se en banda a rebaixar,
Deixar-se assessorar, posar-se en mans d’un professional que t’ajudi a posar un preu adequat i catalitzi les visites a l’habitatge sol ser la millor solució.
Nervis a ensenyar la vivenda, no convé fer una sensació de desesperació en vendre l’habitatge, ni tampoc exagerar amb els aspectes positius que pugui tenir.
Signar documents innecessaris, no signar cap tipus de contracte d’arres ni recollir paga i senyal sense estar segurs que el comprador aconseguirà la hipoteca. La temptació de signar un document és elevat, però si no es té clar no ens aportarà cap benefici, al contrari es pot perdre l’oportunitat de què algun possible comprador real s’interessi per a la vivenda. En mans de professionals, recomano posar-se en mans dels experts, ja que els podem ajudar i facilitat tot el procés, d’aquesta manera s’estalviarà les trucades i vistes tafaneres. Posar el mateix preu, no generar desconfiança amb el preu, la vivenda ha d’estar al mateix preu en tots els llocs en els quals es publiqui, independentment de qui gestioni la venda. Fer un anunci atractiu, un anunci amb moltes fotografies i que sigui de gran qualitat afavoreix molt la venda. Acompanyat amb vídeos professionals i amb visita virtual. Els recursos gràfics són vitals.
Què li aporta formar part de l’AIC?
Formar part de l’Associació d’Agents Immobiliaris de Catalunya ens aporta estar al dia de les novetats del sector, del mercat, de les novetats legislatives, principalment ens permet estar actualitzats constantment en el nostre sector. Ens permet donar un servei d’assessorament professional i actualitzat als nostres clients. Fet que transmet més confiança i seguretat.
Al tenir contacte constant amb altres professionals del sector ens permet tenir més suport, qualitat en el servei i més xarxa de territori.
Finalment, què li agradaria que diguessin els clients quan pensen en Finques La Vall? Quina percepció o experiència espera vostè que tinguin?
Què és el que ens agradaria que diguessin de Finques la Vall? Doncs la nostra intenció és que se sentin com a casa, amb confiança gràcies, el nostre tracte proper, sinceritat, amb transparència amb les decisions, amb professionalitat… ens agradaria que diguessin que se sentin segurs amb el nostre servei.
Realment ens agradaria que diguéssim que complim els nostres valors amb el client i en surtin satisfets de tota la nostra gestió realitzada.
Aquests 20 anys d’experiència en el sector diu molt de nosaltres. Acompanyem el nostre client des de l’inici fins al final del procés, assessorant-lo i gestionant de manera àgil i amb professionalitat fins al final.
Ens pot avançar quines són les línies futures de desenvolupament de l’empresa?
Les nostres futures línies de desenvolupament de l’empresa és donar la màxima visibilitat a la nostra marca ISCAN HOMES i comercialitzar-la a través de Finques la Vall. Aquesta construcció és el futur. S’ha de vetllar per una construcció sostenible, aïllants d’alta qualitat, i la màxima certificació energètica. Benestar és salut.
