Gorka Heras és avui una de les joves promeses destacades del sector immobiliari de la comarca del maresme. Des dels seus inicis donant resposta a les necessitats reals de propietaris i veïns, ha consolidat Habitat Get com una agència basada en la confiança, la transparència i el servei personalitzat. El seu lideratge aposta per explicar la realitat del mercat amb honestedat, trobar solucions adaptades a cada cas i treballar des del suport mutu d’un equip que funciona com una autèntica família.
Amb una visió oberta i innovadora, Gorka defensa la col·laboració entre professionals, la formació contínua i l’ús estratègic de la tecnologia com a motors per afrontar els reptes d’un mercat cada vegada més complex. Amb Habitat Get, aspira a seguir creixent com a referent de proximitat, qualitat i confiança en el sector.
Com vas arribar al sector immobiliari i què et va portar a dirigir HabitatGet?
Va ser una proposta del meu pare. Per la necessitat d’uns veïns i amics que volien llogar de manera segura els seus habitatges, vaig començar en aquest sector. Després de veure el potencial i la satisfacció dels nostres clients vam decidir crear HabitatGet.
Hi ha hagut algun moment clau en la teva carrera que hagi marcat la teva trajectòria?
Gràcies a incorporar-nos a l’APIALIA i, fer diverses formacions al col·legi d’API, ens van mostrar el camí per atendre millor i trobar les maneres de donar solucions a les dificultats dels nostres clients.
Quins han estat els principals reptes que has afrontat durant els primers anys i com els vas abordar?
Per a mi el més difícil ha estat veure i acceptar que la competència, en general, no informa de la realitat al client i els diuen el que volen escoltar. Crec fermament que cal transmetre la realitat de la seva situació, sense evadir realitats, amb tacte i cura, buscant sempre la millor solució.
Quins són els valors d’HabitatGet?
Els nostres valors sempre han estat donar el millor servei en tots els aspectes.
Ens diferenciem dels altres en sempre intentar trobar solucions a les situacions particulars i diverses de cada client. I també sabem afrontem reptes que altres descartarien, sabent per experiència que hi ha d’altres més fàcils.
Com descriuries la cultura de l’equip de HabitatGet? Què valores més en les persones que formen part del projecte?
Ens sentim com una família. Ens recolzem i busquem el benefici comú. M’ha sorprès gratament veure com l’equip s’involucra de manera personal en tots reptes que pot, tant a nivell d’empresa com personal.
Quin és el perfil dels clients amb els quals treballa HabitatGet? Hi ha hagut canvis recents en aquest perfil?
Treballem amb tota mena de clients, des del petit llogater al gran inversor o constructor. Considerem que tothom mereix un tracte professional i de qualitat, i ens satisfà poder proporcionar-ho.
Podries explicar com funciona la col·laboració amb altres agències immobiliàries de la comarca?
Som una agència oberta a les col·laboracions amb qualsevol API amb els que compartim els valors i on els clients sempre són l’eix principal. És a dir, la col·laboració entesa com un benefici per tots.
En quins serveis destaqueu? Quina línia voleu potenciar en el futur?
Nosaltres destaquem en potenciar i destacar el valor dels immobles que tenim en venda, treballant amb la presentació física i la imatge digital. A més analitzem els punts forts i febles per preparar les vistes, perquè els compradors valorin l’immoble que veuen amb tot detall.
També donem vies de comunicació activa i periòdica, a través de grups de WhatsApp, enllaços interactius, entre d’altres, perquè el client sempre estigui ben informat de tot el procés.
Actualment, estem desenvolupant eines amb intel·ligència artificial i APP’s mòbils que crec que esperem que siguin tot un èxit.
Quina importància té la tecnologia dins HabitatGet?
Estem treballant per fer front als reptes de la transformació digital de la nostra empresa. Tenim les millors eines del mercat per analitzar, creuar dades i col·laborar amb altres agències.
En un mercat immobiliari tan dinàmic, com us manteniu al dia de les tendències i novetats?
Ho fem gràcies a la formació contínua de tot l’equip, així com el contacte amb altres entitats significatives com el col·legi, els portals i els nostres col·laboradors habituals.
Quins creus que seran els grans reptes del sector immobiliari a la teva zona i com planegeu afrontar-los?
Els canvis els afrontarem adaptant-nos a un mercat tan canviant de manera constant, ja que requereix estar en procés d’anàlisi, reflexió i acció. A part de la transformació digital, tema que ja hem comentat abans, hi ha un gran repte vers la situació de l’habitatge a nivell social.
Quin consell donaries a qui vols vendre un habitatge? I al qui la vol vendre?
Vers la importància de ser assessorats i acompanyats per professionals durant tot el procés, estem parlant en molts casos dels estalvis de tota la vida o del seu propi habitatge.
Quin missatge donaries a un jove professional que vol entrar al món immobiliari avui en dia?
Primer de tot que formi part del col·lectiu d’API, que li donarà el suport, els coneixements i també rodejar-te de bons companys, que li expliquin les diferents experiències que sempre l’ajudaran. L’experiència sempre és un grau.
Què t’aporta formar part de l’AIC?
Formar part de l’AIC, a l’igual d’Apialia, ens impulsa i ens sentim recolzats per fer la nostra feina.
On veus HabitatGet d’aquí a 5 o 10 anys? Quins objectius estratègics t’agradaria assolir?
El repte més gran per a mi és continuar amb el nostre projecte. Poder ser una immobiliària de referència que transmeti proximitat i confiança als nostres clients.
També ens agradaria anar adaptant-nos als canvis del mercat com ara la transformació digital.
