Albert Rodés representa un model de gestió immobiliària basat en la confiança, la proximitat i el servei honest. Amb més de quaranta anys de trajectòria, ha sabut llegir l’evolució del mercat barceloní i adaptar-s’hi amb coherència, integrant digitalització, sostenibilitat i una mirada profundament humana del negoci.
Per a Rodés, el valor diferencial no és només administrar patrimoni, sinó construir relacions duradores amb clients que valoren el tracte proper i la professionalitat. La seva visió del sector és la defensa d’un treball rigorós, un aprenentatge constant i la convicció que l’immobiliari és, sobretot, un servei a les persones.
Com descriuries la trajectòria de Finques Rodés des dels seus inicis fins avui?
La trajectòria de Finques Rodés va lligada estretament a la història de Barcelona dels darrers 50 anys. Hem viscut una gran transformació social i urbanística a les quals ens hem anat adaptant. La crisi del 2007 va fer trontollar el nostre sector, però ens va fer resilients i la pandèmia del 2020 ens va portar a completar el procés de digitalització.
Quin és el valor diferencial de Finques Rodés en el mercat immobiliari de Barcelona després de més de 40 anys d’activitat?
Gràcies a la nostra tasca durant tots aquests anys, hem aconseguit una cartera de clients fidelitzada. Ells, amb el seu boca-orella, són qui ens fan les millors campanyes de màrqueting.
Com gestiones l’empresa la passió pel servei, és a dir, com aconsegueixen que l’equip mantingui la motivació i el tarannà de proper amb el client?
Pots intentar motivar el teu personal amb bones paraules i donant exemple, però el més important és que cada dia les persones ja surtin motivades de la dutxa. Saber escollir aquest tipus de persones és essencial per al bon funcionament de qualsevol empresa i en aquest sentit em considero molt afortunat amb l’equip que tinc.
Si pogués tornar enrere al moment d’iniciar l’empresa, què faria de manera diferent sabent el que ha après fins ara?
Segurament intentaria dedicar més temps al que és realment important a la vida i escollir els clients més pel seu tarannà que per l’oportunitat de negoci que et puguin oferir.
Com ha canviat el perfil del client o propietari amb el pas dels anys i com s’ha adaptat l’empresa a aquests canvis?
El client ara té accés a molta més informació que abans, i això té la seva part positiva però també la negativa. Abans el client confiava plenament en el professional. Ara costa més guanyar-se la seva confiança, però això ens obliga a fer un aprenentatge constant.
En un sector tan competitiu com l’immobiliari, com aconsegueixen mantenir un tracte tan personal i proper?
Ens ha ajudat molt la nostra activitat com a administradors, que fa que tinguis una relació continuada i propera amb molts dels clients d’administració, sobretot amb els presidents de les Comunitats. Les Juntes són també un espai de socialització. Amb el temps acaben passant de clients a amics.
Vivim en una època en què els ODS, la sostenibilitat i la responsabilitat social estan cada cop més presents. Quina és la vostra posició en relació amb aquests temes?
Els afrontem tant en l’àmbit intern com extern. A escala interna recentment hem fet un pas molt important, traslladant les nostres oficines d’un local molt espaiós, però poc lluminós i mal distribuït i que, per tant, requeria un consum d’energia molt elevat, a unes oficines ubicades en un centre de negocis que disposa de la màxima qualificació energètica i en el qual podem treballar amb llum natural la major part de la jornada.
En l’àmbit extern prioritzem els llogaters que s’interessen per un habitatge per la seva proximitat al seu lloc de treball, i animem les Comunitats de Propietaris a fer reformes per millorar la seva eficiència energètica. Malauradament, ens topem amb una normativa que no ajuda els propietaris de pisos de lloguer a fer aquestes inversions.
Quins consells donaries a un propietari que vol vendre un immoble o el que en vol comprar un?
El millor consell que els donaria és que es posin en mans d’un bon professional. Els pot fer estalviar diners i molts maldecaps.
Què t’aporta formar part de l’AIC i d’Apialia?
Formar part del Col·legi m’ha donat les eines necessàries (formació, assessorament, recursos) per poder exercir la professió amb la tranquil·litat de saber que tens al darrere qui et pot ajudar en tots els àmbits relacionats amb ella. Formar part d’Apialia m’ha donat l’oportunitat d’incrementar el meu negoci i de millorar professionalment, però sobretot el que més valoro ha estat el fet de conèixer altres companys amb qui he establert una relació d’amistat.
Quin paper juga la tecnologia a Finques Rodés?
La tecnologia juga un paper fonamental. Ho ha canviat tot.
Com es veu la relació entre Finques Rodés i l’entorn local de Barcelona?
Formem part de l’agrupació de comerciants de la Dreta de l’Eixample, Coreixample, des de fa bastants anys. Col·laborem amb entitats esportives i amb la fundació Esport Solidari Internacional.
Finalment, què li agradaria que els clients diguessin de Finques Rodés quan pensen en “el seu administrador de finques”?
Estaria satisfet si pensessin que el seu patrimoni immobiliari es troba en bones mans.
